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Propiedades, promoción y trámites inmobiliarios con seguimiento LCA.

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© 2026 LCA Bienes Raices y Asistencia Profesional. Todos los derechos reservados.

LCA Bienes Raices

Aviso de privacidad integral

Este aviso explica como LCA Bienes Raices y Asistencia Profesional S.A.S. de C.V. recaba, usa, conserva y protege datos personales en sus sitios, formularios, cuentas, servicios, redes sociales y canales de contacto.

Ultima actualizacion: 22 de julio de 2026.|Version: AVP-LCA-2026-07-22.

Resumen rapido

LCA usa sus datos para atender solicitudes, operar cuentas, preparar cotizaciones, dar seguimiento a propiedades y tramites, cumplir obligaciones legales y comunicarse con usted. Si no desea finalidades secundarias como mercadotecnia o estadisticas no esenciales, puede solicitarlo por correo.

1. Responsable

LCA Bienes Raices y Asistencia Profesional S.A.S. de C.V., con domicilio en Fraccionamiento El Mayab, Calle Manelich #151, C.P. 21478, Tecate, Baja California, Mexico, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione por medios fisicos, digitales, telefonicos, redes sociales, formularios, aplicaciones o cualquier canal oficial de LCA.

Para dudas, limitacion de uso, revocacion de consentimiento o ejercicio de derechos ARCO, puede escribir a soporte@lca.mx o presentar solicitud en el domicilio indicado.

2. Alcance

Este aviso aplica a clientes, prospectos, usuarios de cuentas, propietarios, compradores, arrendadores, interesados, aliados, representantes, apoderados, contactos operativos y cualquier persona fisica cuyos datos sean tratados por LCA. Cuando una persona moral contrate o interactue con LCA, el aviso cubre los datos personales de sus representantes, contactos, firmantes y personas relacionadas.

Si usted proporciona datos personales de terceros, declara que cuenta con autorizacion o facultades suficientes para entregarlos y que informara a dichas personas sobre este aviso.

3. Datos personales tratados

Segun el servicio, canal o relacion con LCA, podremos tratar las siguientes categorias de datos:

  • Datos de identificacion y contacto: nombre, telefono, correo, domicilio o ubicacion general, firma, identificacion oficial y datos de representantes o apoderados.
  • Datos de cuenta y autenticacion: correo de acceso, contrasena cifrada, verificacion de correo, rol de usuario, historial de acceso y configuraciones de seguridad.
  • Datos de propiedades, tramites y servicios: clave catastral, folio real, escritura, antecedentes, regimen, ubicacion, superficie, colindancias, fotografias, documentos relacionados, estado del tramite y comentarios del caso.
  • Datos patrimoniales, financieros o fiscales cuando sean necesarios: precio, forma de pago, adeudos, gravamenes, predial, constancia fiscal, RFC, datos de facturacion y comprobantes relacionados.
  • Datos de comunicacion y seguimiento: mensajes enviados por formularios, correo, telefono, WhatsApp, Facebook, Instagram u otros canales oficiales.
  • Datos tecnicos de navegacion: direccion IP, identificadores de sesion, preferencias de idioma o tema, cookies, eventos de analitica, dispositivo, navegador y paginas consultadas.

LCA no solicita contrasenas bancarias, codigos de seguridad, informacion de tarjetas completa ni documentos que no sean necesarios para la finalidad informada. Evite cargar o enviar datos sensibles si no se le solicitan expresamente.

4. Datos sensibles, patrimoniales y financieros

En servicios inmobiliarios, tramites, regularizaciones, juicios, investigacion documental, administracion contractual o expedientes relacionados, puede ser necesario tratar datos patrimoniales, financieros, fiscales o informacion contenida en identificaciones, escrituras, actas, resoluciones, expedientes, comprobantes o documentos oficiales.

Los datos personales sensibles se trataran solo cuando sean indispensables para finalidades legitimas y concretas, con el consentimiento que corresponda o bajo las excepciones permitidas por la ley aplicable.

5. Finalidades primarias

  • Responder solicitudes de contacto, cotizacion, asesoria, promocion inmobiliaria, servicios patrimoniales, tramites o seguimiento RPPC.
  • Crear y administrar cuentas de cliente, verificar correo, recuperar acceso, operar medidas de seguridad y prevenir usos indebidos.
  • Revisar informacion de propiedades, interesados, propietarios, aliados, representantes, documentos y antecedentes para preparar orientacion, cotizaciones, expedientes o servicios.
  • Coordinar citas, llamadas, recorridos, evaluaciones, solicitudes de informacion faltante, seguimiento comercial y comunicaciones operativas.
  • Integrar expedientes documentales, conservar evidencias, generar folios, acuses, documentos, reportes o comunicaciones relacionadas con los servicios.
  • Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, administrativas, contables, regulatorias, notariales, registrales o requerimientos de autoridad competente.
  • Proteger derechos de LCA, clientes, usuarios y terceros, incluyendo auditoria, seguridad, prevencion de fraude, trazabilidad y atencion de controversias.

6. Finalidades secundarias

  • Enviar informacion comercial, contenidos, novedades, recursos educativos o invitaciones relacionadas con propiedades y servicios de LCA.
  • Realizar mediciones de uso, estadisticas, encuestas, mejora de experiencia, analitica y evaluacion de calidad de atencion.
  • Crear audiencias, reportes o segmentaciones internas siempre que sean razonables para la relacion con LCA y puedan limitarse a solicitud de la persona titular.

Usted puede negarse al tratamiento para finalidades secundarias o solicitar que cese su uso escribiendo a soporte@lca.mx. La negativa a estas finalidades no impedira que LCA atienda una solicitud o servicio principal.

7. Facebook, Meta y redes sociales

Si usted contacta a LCA por Facebook, Instagram, WhatsApp, anuncios, formularios instantaneos, mensajes, comentarios o una aplicacion conectada con Meta, LCA podra recibir los datos que usted decida compartir o que el canal permita conforme a sus configuraciones, por ejemplo nombre, correo, telefono, identificador de perfil, contenido del mensaje, datos de la solicitud e informacion del anuncio o formulario.

Meta Platforms y sus empresas tratan informacion conforme a sus propios terminos y politicas. LCA solo usara los datos recibidos de esos canales para atender su solicitud, dar seguimiento, medir resultados, mantener seguridad y cumplir obligaciones aplicables.

8. Transferencias y encargados

LCA podra compartir datos personales dentro y fuera de Mexico cuando sea necesario para las finalidades informadas, para cumplir una relacion juridica, por mandato legal o con proveedores que traten datos por cuenta de LCA bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Entre otros, los destinatarios pueden ser:

  • Notarias, valuadores, peritos, gestores, asesores juridicos, aliados inmobiliarios, propietarios, compradores, arrendadores, interesados o contrapartes, solo cuando sea necesario para el servicio solicitado o exista autorizacion aplicable.
  • Autoridades registrales, catastrales, municipales, estatales, federales, judiciales, administrativas o fiscales cuando sea necesario para tramites, cumplimiento legal o requerimientos fundados y motivados.
  • Proveedores que tratan datos por cuenta de LCA, incluyendo hospedaje, correo, almacenamiento documental, CRM, analitica, seguridad, mensajeria, automatizacion, soporte tecnico y generacion de documentos.
  • Plataformas de terceros utilizadas por la persona titular para interactuar con LCA, incluyendo Meta/Facebook, Instagram, WhatsApp, correo electronico y servicios de mensajeria.

Cuando una transferencia requiera consentimiento, LCA lo solicitara de forma expresa o por el medio que resulte aplicable. LCA no vende bases de datos personales.

9. Seguridad y conservacion

LCA mantiene medidas administrativas, tecnicas y fisicas razonables para proteger los datos contra perdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteracion o destruccion. Estas medidas incluyen controles de acceso, autenticacion, auditoria, respaldo, confidencialidad interna y resguardo documental conforme al riesgo del tratamiento.

Los datos se conservaran durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, la relacion juridica con LCA y los plazos legales, fiscales, contables, administrativos, contractuales o de prescripcion aplicables. Al dejar de ser necesarios, se bloquearan, disociaran o suprimiran conforme a la ley y a las obligaciones de conservacion que subsistan.

10. Cookies y analitica

El sitio puede usar cookies, almacenamiento local, herramientas de analitica, medicion de conversiones y tecnologias similares para operar funciones como favoritos, comparacion de propiedades, seguridad, medicion de visitas y mejora de contenidos. Usted puede administrar cookies desde su navegador; deshabilitarlas puede afectar algunas funciones.

11. Derechos ARCO

Usted puede solicitar acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion al tratamiento de sus datos personales. La solicitud debe incluir: nombre de la persona titular, medio para recibir respuesta, documentos para acreditar identidad o representacion, descripcion clara de los datos y el derecho que desea ejercer, asi como cualquier elemento que facilite localizar la informacion.

LCA respondera dentro de los plazos previstos por la ley aplicable. De forma general, la determinacion se comunicara en un plazo maximo de 20 dias habiles y, si procede, se hara efectiva dentro de los 15 dias habiles siguientes, salvo ampliacion justificada o impedimento legal.

12. Revocacion y limitacion

Usted puede revocar su consentimiento o limitar el uso/divulgacion de sus datos escribiendo a soporte@lca.mx. La revocacion no tendra efectos retroactivos y puede no proceder de forma inmediata si existe una obligacion legal, contractual, fiscal, documental o de defensa de derechos que requiera conservar ciertos datos.

13. Eliminacion de datos de Facebook/Meta

Si desea solicitar la eliminacion de datos que LCA haya recibido a traves de Facebook, Instagram, formularios de Meta, Facebook Login o canales relacionados, envie un correo a soporte@lca.mx con el asunto "Eliminacion de datos Meta/Facebook".

Incluya su nombre, correo o telefono usado con LCA, canal por el que nos contacto y, si lo tiene, identificador o enlace de perfil. LCA verificara la identidad de la persona solicitante y eliminara, bloqueara o disociara los datos que procedan. Si algun dato debe conservarse por obligacion legal o defensa de derechos, se informara la razon aplicable.

14. Cambios al aviso

LCA podra actualizar este aviso por cambios legales, operativos, tecnologicos, comerciales o de servicios. Las modificaciones se publicaran en esta misma pagina y, cuando resulte necesario, se comunicaran por correo, dentro de la cuenta de usuario o por otros medios razonables.

15. Fundamento

Este aviso se emite conforme a la Constitucion Politica de los Estados Unidos Mexicanos, la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares vigente, su Reglamento y demas disposiciones aplicables. La Camara de Diputados publica el texto vigente de la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares.

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